Exportar todas tus hojas y evidencias

Tus datos son tuyos. Desde la bandeja de Reclamos exportas todos tus reclamos en CSV o JSON, y desde cada reclamo descargas su hoja completa —con la respuesta y la evidencia— en PDF.

Qué exportas

• CSV o JSON: todos tus reclamos con sus campos —N° de hoja, sede, fecha, tipo, estado, plazo y datos del consumidor.
• PDF por hoja: el reclamo completo, con su respuesta y evidencia, listo para una inspección.

Cómo exportar

1. Abre la sección Reclamos del panel.
2. Pulsa “Exportar CSV” o “Exportar JSON” para descargar todos tus reclamos.
3. Para el PDF de una hoja puntual, abre el reclamo y usa “Descargar hoja completa”.

Para una inspección

Ante una visita de INDECOPI, cada hoja se descarga en PDF con su número correlativo, sello de tiempo y trazabilidad completa. La descarga queda registrada en el audit log.