Mucha rotación, mucho apuro y ningún reclamo olvidado.
En restaurantes el personal cambia seguido y los reclamos llegan rápido. Consta hace que cada reclamo quede en el sistema, no en la cabeza del encargado de turno, y que tu local muestre tu marca. Tengas un local o varios.
EL PROBLEMA EN RESTAURANTES
En el rubro de comida, todo pasa rápido.
Mucha rotación de personal y reclamos que llegan en caliente. Si no quedan registrados al toque, se pierden — tengas un local o varios.
El personal cambia y los pendientes quedan en el aire.
Si un reclamo solo lo conocía el mozo o el encargado que se fue, nadie lo retoma. El plazo corre igual.
Un reclamo mal atendido termina en redes.
En comida la fama vuela. Responder a tiempo y bien evita que un mal momento se haga viral.
Si tienes más de uno, cada local lleva su libro por su lado.
Sin una vista común, el dueño o el franquiciante no sabe qué pasa en cada local hasta que es tarde.
CASO
“Con tanto movimiento de personal, antes se nos perdían reclamos. Ahora cada uno queda registrado y sé qué pasa en cada local sin llamar a nadie.”
CÓMO LO RESOLVEMOS
Que nada se pierda entre turnos.
Consta hace simple lo que en comida siempre es un caos: que cada reclamo quede anotado, llegue a quien debe y se responda a tiempo.
Cada reclamo queda en el sistema
No depende de quién esté de turno. Entra, se registra y queda con su fecha límite, aunque cambie el personal.
Tu local, o todos, en una pantalla
Con un local lo ves directo; con varios, el dueño o el franquiciante los ve juntos y entra al detalle de cualquiera.
Tu marca en cada local
Cada local tiene su QR y su libro con tu logo y colores. El cliente ve tu marca, no la nuestra.
Avisos antes de que venza el plazo
Te avisamos a los 5, 2 y 0 días. Nadie se entera tarde de un reclamo abierto.
Te damos de alta rápido, abras lo que abras
Activamos tu local —o varios— con su QR y usuarios en poco tiempo. Cómodo también para franquicias que abren seguido.
DEMO
Demo para restaurantes. Con tu local, o todos.
Te mostramos cómo se ve el panel y cómo tu local muestra tu marca. Calculamos tu plan en la misma llamada, tengas uno o varios.
CIERRA EL CICLO
Que ningún reclamo se pierda entre turnos.
Te mostramos cómo ordenar los reclamos de tu local —o de todos— en 15 minutos. Demo con un especialista.
